1、可以檢查螢幕貼膜是否較厚的。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜的
2、部分第三方軟體比如“一鍵鎖屏”是會與系統自帶的鎖屏產生衝突的,導致出現跳屏的現象,如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方“一鍵鎖屏”等型別的軟體
3、建議重啟手機的。手機執行軟體過多會導致觸控式螢幕無反應的
4、當長時間使用手機後手指出現汗液的,螢幕出現髒汙或者沾上水漬的時候,當手指或者螢幕上沾染了水滴時。建議要及時擦乾手指,定期清理螢幕,保持螢幕清潔乾燥的
5、如果問題仍然存在的話,有可能是觸控式螢幕硬體出現問題的,建議提前備份好資料,並攜帶購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢修的。