回根據您要處理的問題可以找物業相關負責主管,如果主管也解決不了,可以找物業經理,如果以上兩位都不能很好的解決您的問題,可以考慮外界來介入處理,比如向12345市民熱線反映,或直接到問題相關職能部門投訴,或用法律訴訟的方式解決。