電信寬頻降級的辦理流程:
1、網上營業廳支援辦理降檔業務的,使用者開啟電信網上營業廳,然後點選辦業務中的寬頻降檔,然後根據頁面引導操作即可辦理降檔業務。
2、可以直接攜帶身份證到當地電信營業廳辦理。所以寬頻降檔可以在網上辦理。