速賣通如何給買家留言

速賣通給買家留言的主要辦法如下。

1、訂單留言回覆 訂單留言的內容，主要有資金稽核不通過、催發貨、催物流等情況，具體回覆方法:例如訂單資金稽核不通過，那麼大家就可以詢問一下買家是否第一次在速賣通購物，然後告知他們資金稽核不通過的原因，以及解決建議，去幫助他們解決問題。 如果是催發貨的話，那麼就要突出自己對產品的品質管控等方面，例如發貨前會對產品的質量進行嚴格的之間，確保每位買家都收到一個心儀的產品。從這些方面去突出自己的優勢，買家也是會理解的。

2、站內信回覆模板 如果是遇到買家下單但未及時付款，賣家也要通過回覆去引導買家付款，否則是很容易導致買家流失的。 回覆可以先告知買家，自己已經收到您的訂單，但是您還未付款，是不是遇到什麼問題自己可以對價格、尺寸等問題給予幫助，歡迎隨時聯絡，適當的進行催付，話術是很重要的。

3、售後糾紛回覆模板 速賣通賣家常遇到的糾紛。