1、
核對當地溫度,環境溫度異常(過低或過高)會造成無法充電。建議在常溫下充電。
2、
請使用官方標配的充電器和資料線給手機充電,非標配可能造成充電異常。
3、
充電過程中,在沒有執行任何操作的前提下,手機異常發熱。建議攜帶手機及標配充電器、資料線,前往指定維修網點檢測處理。
4、
建議更換同型號充電頭嘗試。若以上方法無法解決問題,建議攜帶手機及標配充電器、資料線到就近的授權維修站點進行檢測維修。