收銀機是有主機板、CPU、記憶體卡、硬碟等硬體組成，與我們家用的電腦相似，所以一旦某個地方出現問題，收銀機也是會像電腦一樣出現卡機、宕機等情況。常見的收銀機宕機原因主要是系統跟硬體導致的，如果是系統導致的卡機現象我們只需要重灌系統就能解決，如果是某個硬體出現了故障，就需要花錢重新更換硬體了。
sunmi收銀機宕機是玩遊戲閃退導致的，原因和解決方法如下原因2：解析度不相容(安卓)
如果您是新版的1080P手機或者一些和主流解析度不太一樣的手機的話那麼很有可能是因為解析度的問題，手機解析度直接影響到遊戲能否流暢執行。
解決方法恢復出廠設定即可
1、去系統設定裡檢查記憶體是否滿
2、如果軟體卡死（軟體卡死一般可以通過導航鍵點開程序，回到桌面），可以解除安裝收銀軟體，然後在應用市場下載最新版軟體。
3、如果硬體卡死（硬體卡死無論點什麼案件都無翻譯，無法退回桌面），可以嘗試重置收銀機（恢復出廠設定）
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