接首辦責任制含義
  初信初訪首接首辦責任制,是指對人民群眾第一封來信(含電子郵件)、第一次來訪(含電話)按“誰主管、誰負責”和“分級負責,屬地管理”的原則,強化首次辦理責任的制度。
初信初訪首接首辦原則
(一)屬地管理,分級負責,誰主管誰辦理,誰辦理誰負責
(二)依法、及時、就地解決問題
(三)件件有著落,事事有結果
(四)疏導矛盾,負責到底,直至息資訊訪。