1、檢查手機是否設定靜音,調大音量嘗試。
2、使用自帶相機錄製視訊,檢查視訊是否有聲音。
3、若自帶相機錄製視訊正常,有可能是軟體問題,建議重灌或更新微信版本。若均沒有聲音,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。