1、訊號問題：
首先，開啟電視機檢測一下訊號的強度怎樣，並且切換至測試臺檢測訊號強度，若是此臺可以正常播放，則說明訊號沒有問題。
解決辦法：只需調節訊號接受器即可，如果還是沒有訊號，那就只能找專業人員來檢修。
2、電視機模式問題：
開啟電視機進行設定，並且調節電視機模式，看下電視是否自動轉換。若是不能，則應該是電視機的問題。
解決辦法：需要找專業人士進行維修。
3、連線問題：
解決辦法：資料連線線通常分三種顏色，通常電視機與機頂盒的連線線顏色要一致，並檢查一下連線線是不是插好，即可解決問題。
4、數字機頂盒的問題：
試著更換一個電視機的數字機頂盒，若是可以呈現畫面，則說明是機頂盒的問題。
解決方法：更換一個新的數字機頂盒。
故障原因解析：
1、有正常的電視節目的聲音，沒有畫面
這說明高頻、中頻和伴音電路是在正常的工作狀態，沒有什麼行輸出電路沒有短路性的故障。如果螢幕可以顯示電視機設定選單，那這種問題是很可能因為伴音分離到視放這一段。
2、CPU晶片問題
有些電視機，由於CPU晶片出現故障，導致亮度失控而失去影象也是有可能的。
3、第三方軟體問題
第三方軟體相容性差或軟體格式視訊解碼不相容，可能導致黑屏。此外誤觸其他按鍵也會導致有聲無圖。
故障處理辦法：
1、請檢視電視是否外接了U盤、或者是HDMI等所有外設產品，拔掉這些外設後，看看問題是否解決。
2、看看訊號源是否連線正確。
3、恢復出廠設定，用原廠軟體測試，看是否還會黑屏，如果現象不在的話，刪除不相容的軟體選擇其他相容軟體，比如通過當貝市場下載一些相容性比較好的第三方軟體。
4、用手機遙控電視，看是否誤觸到遙控器“關屏”鍵。
最後，有一點需要特別提及的是，確認是不是電視屏問題最簡單的方法就是使用U盤或其他外接裝置測試電視螢幕能否點亮。
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