光纖燈不亮表示裝置未收到光訊號。 
處理方法:
1、重啟光貓。
2、檢查線路是否有彎折角度過大、擠壓現象。 
3、檢查光纖介面是否鬆動,插緊接頭。
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地運營商客服進行寬頻報障。