健康雲實名認證出現問題
1、檢查是否自己的身份證號填寫錯誤或者名字輸入有誤。
2,確認沒有問題之後還是不通過的話,可以撥打電話諮詢客服。
3,身份證過期或不符合規定,或者自己的容貌發生了很大變化,與身份證頭像出入很大。
4,認證平臺審查機制出現問題,但是這種情況很少發生,只能撥打電話諮詢客服後臺人工處理了