如出現無法連接寬帶問題,您可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試
2、檢查網線或電話線是否鬆動
3、檢查Modem等網絡設備是否過熱,重啓後再試
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。