症狀一:聽筒失靈，聽不到對方講話
原因:聽筒損壞，受潮燒燬，某些翻蓋機的排線是連聽筒的，所以如果排線損壞，那麼聽筒也就損壞了。 可能造成這些問題的原因是因爲機器進入過水，雖然不是很大量，但是日積月累也可能造成問題，而且翻蓋手機的排線是特別容易壞的，翻蓋次數驚人的話，排線損壞也只能無奈的去更換了。
症狀二:送話器損壞，對方聽不到使用者說話
原因:有些國產手機會有個耳機模式，如果開啓這個模式，就可能關閉了話筒，所以對方也就聽不到用戶講話了。也可能是手機的送話器損壞了，造成其損壞的原因，絕大多數是因爲進過水，筆者想，表是這個用戶的口水量很大，經常講電話，話筒裏水分比較充足，於是就壞了。
1.
請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔) 請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔如果出音孔有髒污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。
2.
請按照以下方法檢測設備發聲是否正常 請您打開手機的我的華爲APP/服務APP，找到我的華爲app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測) 如果檢測聲音異常，建議您提前備份好重要數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華爲客戶服務中心進行專業檢測。 如果檢測聲音正常，請繼續下一步排查
3.
請查看手機
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