1、可能是網絡問題,所以需要確認家長和孩子的手機是否網絡狀態良好
2、看看孩子手機定位是否打開
3、在孩子手機上的設置裏面找應用管理,進去以後找到健康使用手機,點擊權限,將所有權限都打開就可以
4、如果這些方法都嘗試了家長助手還是離線,可以卸載家長助手再重新安轉試試