1,掌握好海爾洗衣機的專業知識,性能知識和各種類型型號的洗衣機。
2,先和顧客聊天,傾聽客戶需要那個類型的洗衣機。傾聽不要打斷,明白客戶大概的價位,和需求。
3,根據顧客溝通後,指導性的介紹性能好,並且價格相近的洗衣機。讓客戶親自體驗示範。讓客戶感覺到你是真心幫他挑選。
4,贈送服務卡片,講解售後跟蹤服務。