百分之百是用戶整個冬季都能享受到供暖。
20%的是用戶冬季不需供暖。
如果冬季家裏需供暖需要在供暖前向熱力公司繳納百分之百的取暖費，如果不需供暖須向熱力公司寫出申請，經審覈通過後，須向熱力公司繳納20%的熱能損耗費，熱力公司會在供暖前關閉進戶熱管道閥門。
供暖百分之二十，是冬季不需供暖，百分之百是冬季全程供暖，這就是兩者的區別。
供暖管理各個地區有不同的規定，不是國家統一規定的。綜合各地供暖管理的規定推測，百分百是供暖用戶交的暖氣費，不供暖用戶交百分之二十，是報停供暖按規定要求交的相關費用。
在不影響其他用熱戶正常採暖和供熱設施安全運行的前提下，用熱戶要求暫停供熱的，應當到供熱單位辦理暫停供熱手續，交納熱能損耗補償費。
關於熱能損耗補償費的收取原因：“暫停供熱用熱戶需向供熱單位交納20%的熱能損耗補償費，主要基於以下理由，由於供熱系統的特殊性、複雜性，每個用熱戶都是供熱系統的組成部分，停熱對整個系統的運行工況是有影響的，還會影響其他用熱戶的用熱效果。
供暖費百分之二十是辦理暖氣停暖所收取的熱能損耗費。百分之百是全額的取暖費。根據供熱供暖條例規定，用熱戶暫時不住房屋，可以在當年的九月三十日之前，辦理停暖手續，但必須繳納取暖費百分之二十的熱能損耗費。希望我的回答能夠幫助到你！
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