在郵政部門辦理了郵件或者是快遞業務後,發展收件人或者收件地址等有錯誤的,可以及時聯繫投寄的郵政業務部門,要求截單退回。在郵件或者快遞尚未送達收件人的情況下,對客戶提出的截單要求,郵政部門是可以截單退回原發出地的郵政業務部門的。