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保險服務實體的痛點和難點

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:2.3W
保險服務實體的痛點和難點

客戶難突破,很多客戶對保險有很大成見,認爲“保險是騙人的”,根本不給開口機會。就算願意聽的,也不太相信,生怕被忽悠。好不容易簽單了,猶豫期最後一天來退保,說我有朋友是做保險的,這個產品不好。

面對客戶,最難的不是在於介紹保險,保險條款對於每位從業者都是爛熟於心的,真正的難點和痛點是客戶買保險的那條通道是否是通的,也就是是否有保險觀念。

如果只是單純的說教未免有點煩人,用圖說保險,讓客戶漸漸深入,認識和注意到危機,從而提高保險意識。對於客戶,買對保險絕對是對他們百利而無害。