如果只是寄一件衣服,或者寄一點生活用品,本身包裹的價值不是很高,那就與客服協商,通常都是可以拿回部分賠償的。但是如果想要全額賠償,這還是有困難的。
其次,盡全力找出寄包裹時的證據。
有些人在寄包裹之前有拍照的習慣,這個就很好。可以提供照片以證明東西的確是被調包了,不然空口白話快遞公司也不好判定。