拼多多如果有售後糾紛的,都可以申請平臺客服投訴反饋介入解決,就不退運費險這種情況,可以先投訴商家,然後再去平臺客服申請運費補貼,在合理的範圍是能通過運費申請,而且拼多多平臺客服都是解決一些商家與買家之間的售後糾紛。