簡單回答就是,你不在家或者公司,驛站替你簽收快遞,然後你回來後再自己去驛站自取。對於收貨不便和有保護隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺下單後填寫地址時,從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務、便利自提、丟失必賠、隱私保護等特色服務。菜鳥驛站,作爲菜鳥網絡五大戰略方向之一,是由菜鳥網絡牽頭,建立面向社區和校園的物流服務平臺,爲網購用戶提供包裹代收服務,致力於爲消費者提供多元化的最後一公里服務。目前在末端配送網絡建設上,在城市,超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。