遠程銀行中心主要是負責用戶服務的,比如說售後、電話、短信、網絡維護等,也就是說遠程銀行中心的工作崗位都是偏服務性質的或技術性質的。
並且遠程銀行中心屬於銀行總行的一個部門,並不是銀行的分行,遠程銀行主要是通過網絡提供服務。此外,遠程銀行中心還可以提供遠程協助、空中理財、空中貸款、遠程交易等多種服務。