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酒店收房託管的正確方法

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酒店收房託管的正確方法

1、迅速盤點資產,一定要和財務部的一起盤,2、查看所有操作流程,有意見的記下,不要急着改

3、調閱所有員工資料,仔細查看,包括每個人的獎罰記錄

4、不要急着宣佈改革,前一個月要做的是多串門,多與酒店所有人溝通

5、在合適的時候召開員工大會,告訴員工你對工作的期望,瞭解員工的需求,在合適的時候向上級反映出員工的要求,爲員工先爭取容易解決的問題,比如一些服務設施的添置。

6、在合適的時候請骨幹吃飯

7、多向上司彙報你工作的進度

8、塑造你在酒店的形象,關注你自己在酒店的口碑

9、注意客人的意見並能快速反應。

酒店收房託管的正確方法

如果是準備接受一個公寓賓館,接手前

1、要確定樓層和賓館大廳的位置,對於高層的公寓樓總檯一般在樓層裏,不像在一樓有個總檯更方便服務和客流量的掌控.

2、確定物業的租金,當前經營的房價,房型,水電,人員工資,稅費等相關的經營費用,有以上費用就可以算出利潤率,如果客源穩定的情況下利潤率也不是太好的話就不一定要接手了.

3、固定資產,人員編制.應收帳,應付帳.客房用品的新舊程序,轉讓費

4、房間佈局是否合理,有無暗房,目前經營的檔次和定位,有無升級和做延伸服務的可能.

5、各個部門,各種物質接手的交接事宜. 接手後, 1.要對所有房間經營狀態做一次系統的檢測,根據檢測結果做出相應的調整方案 2.要對人員進行一次梳理及瞭解,確保交接後過渡期的穩定. 3.根據現有客源情況及賓館周邊的情況進行營銷的調整及定位. 以上爲大概,希望能對你有所幫助.

Tags:收房 託管