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通保通賠是什麼意思

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通保通賠是什麼意思

通保通賠一般是指異地出險可以在異地進行賠付,直接拿到賠款,不需要在回承保公司所在地進行理賠,回函一般是你不在當地定損或者當地理賠,會承保公司進行處理,一般當地定損員都會出具回函給你帶回承保公司的。

全國通賠就是異地理賠的升級,一方面需要系統對接,要有一套完整的流程建設另一方面是網點問題,異地理賠需要該公司在出險地有網點,如果沒有,還需要投保人回到承保地來辦理手續。所以能稱得上全國通賠,一定要網點夠多,全國主要的地區都要能覆蓋。

目前人保財險、平安、太平洋、國壽財險均推出了全國通賠服務,異地出險的客戶可以在事故地直接進行理賠,可在就近網點得到所有的理賠服務。

調查顯示,目前人保財險、平安等在全國的網點最多,因此可以通過其在全國範圍內的機構網點,實現全國通賠。據大地保險河南分公司客戶服務部總經理趙長青介紹,大地保險在有中支公司設立的地區都提供異地理賠服務。

除了倍加關注理賠服務之外,部分保險公司也開始關注人性化服務的提供。在投保環節,各公司除了提高報價的速度與精準度之外,上門收費、送單入戶等服務更是節省了車主投保的繁瑣手續。

由於異地出險涉及事故認定、異地修理和賠款等多個環節,因此也最容易遭遇理賠問題,一些大型保險公司遂將異地出險理賠作爲吸引車主投保的賣點之一,尤其是全國通賠、異地理賠服務對於經常在外地駕車的車主來說非常實用。

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