一、如果該商品在規定的保修，包換時間範圍呢，是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。
二、出現申請的字樣，然後可以看到 【申請售後服務】的內容
三、然後按照提示，寫上退，換，商品的理由，相片，以及發票情況都選好。
四、選擇完畢後提交，等待京東客服的處理，處理後，在售後那裏可以看到這個進度，也有可能你會收到客服的電話聯繫
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