若您在京外,請通過“北京12345”微信公眾號【民意直通】-【健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯】欄目留言(當日提交一次即可,無需重複提交)。
第一步:搜索
微信公眾號搜索“北京12345”
第二步:“註冊”
點擊進入註冊頁面,輸入姓名和正確手機號,短信驗證後註冊。
第三步:點擊【民意直通】
進入公眾號,點擊左下角【民意直通】欄,查看“個人用户須知”後,點擊確認並根據您反映的問題類型選擇相應的留言專區。
第四步,選擇您反映的問題類型
彈窗3問題,點擊“健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯”
第五步,填寫個人信息,並提交
填好個人信息、詳細住址(這點很重要)等項,檢查無誤確認信息真實有效後,即可提交訴求。
第六步,填寫短信中的鏈接
如您已向“北京12345”微信公眾號【健康寶賦碼狀態、彈窗糾錯】或010-12345市民服務熱線提交申請,待有關部門初審通過後,您會收到【進返京服務】提示短信。請您務必點擊短信中的鏈接提供相關信息,並及時關注“北京健康寶”狀態和購票狀態,恢復綠碼可正常購票或自駕返京。