①用户在平台上登錄時,所輸入的信息有誤。導致用户登錄不了該平台。
②用户使用的網絡線路進行了故障,使得用户不能正常的在該軟件的內部進行瀏覽。
③平台的服務器端發生了故障,正在進行維護。或者是用户訪問該軟件時,需要藉助輔助工具來配套使用。
④用户的設備系統空間不足,使得用户使用的軟件無法運轉。