原因分析以及方法/步驟：
1、在確定不是攝像頭損壞的情況下，可能是電腦的驅動問題導致使用不了。首先鼠標右鍵桌面的此電腦圖標，然後選擇管理打開。
2、在設備管理器窗口中，找到並展開圖像設備下的攝像頭設備，選中後鼠標右鍵，選擇更新驅動程序打開。
3、來到更新驅動程序窗口中，建議可以選擇瀏覽我的計算機以查找驅動程序軟件(手動查找並安裝驅動程序軟件)，聯網的情況下也可以自動搜索更新驅動。4、選擇讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選取(此列表將顯示與該設備兼容的可用驅動程序，以及與該設備屬於同一類別的所有驅動程序)。
5、選擇要為此硬件安裝的設備驅動程序，請選定硬件設備的廠商和型號，然後單擊下一步。如果手頭有包含要安裝的驅動程序的磁盤，那就單擊從磁盤安裝，在型號中點擊USB視頻設備，完成後顯示USB視頻設備，重啟電腦即可。
分
1、首先，先退出播放頁面，看是不是能退出來，退出後正常再進入直播頁面即可
2、如果是退出直播頁面後還是黑屏，那麼直接退出視頻，重新在進入視頻直播操作
3、如果退出後還是黑屏，那麼可能是手機內存問題了，直接長按關機鍵關機然後重啟，正常操作即可
4、如果重啟開不了機了，那麼杯具了，估計是手機壞掉了，需要到維修店找專業維修人員修理
5、如果重啟可以正常開機，開機後進入視頻後還是黑屏，那麼建議直接把視頻APP卸載掉，然後重啟
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