原因有：
1、電腦版微信的緩存文件安裝盤，出現問題了。
2、微信的安裝盤，緩存文件過大，硬盤無法存放。
3、網絡延遲過大。 以微信緩存文件過大，清理緩存文件，解決辦法如下： 1、在電腦中打開微信軟件。 2、在電腦版微信的窗口中，選擇左下角的，選項菜單。 3、在彈出的選項菜單中，選擇“設置”。
4、進入到設置窗口中，在側邊欄中，選擇“通用設置”。
5、在“通用設置”窗口中，根據自身情況，選擇保留後，點擊下面的清空聊天記錄
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