此類故障為網絡電視機頂盒上的系統配置問題。解決方法:
1、按電視機遙控器的【更多】鍵,選擇【項目】,點按觸摸板。
2、選擇【網絡】,點按觸摸板。
3、選擇【網絡設置】,點按觸摸板。
4、選擇【網絡類型】,點按觸摸板。選擇【無線】,點按觸摸板。
5、選擇到要鏈接的無線路由器名稱,點按觸摸板。
6、輸入無線路由器的安全密鑰,然後選擇【完成】,點按觸摸板。
7、當屏幕提示“您的無線網絡和Internet鏈接已設置並可以使用”時,選擇【確定】,點按觸摸板。