1、電視機的網絡設置有問題導致的可以進入網絡設置界面，重新設置連接家裏的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決如果是路由器硬件故障，則需要聯繫售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
首先檢查路由器是否有網絡，然後檢查電視機設置裏面的網絡，網線是否插穩了。或更換網線試試，如果不行，看電視網端是否出問題了首先檢查路由器是否有網絡，然後檢查電視機設置裏面的網絡，網線是否插穩了。或更換網線試試，如果不行，看電視網端是否出問題了
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