可以給你退貨的。如果是你非人為造成的損壞,你可以試拍一個照片,然後聯繫一下這個天貓的客服工作人員,他們在看到之後就會讓你退貨的,而且是免費郵寄的,你不用花錢的,在退貨完成之後可以給你換一個包裝完好的手機盒,或者是直接給你退款。