1、手機的問題,可能是手機設置的問題,如:對方發的彩信信息,手機不能收到,可以詢問10086發佈信息的內容。並對手機進行設置,用GPRS流量接受圖片。
2、可能是對方故意發送空白內容短信,可以查詢一下該手機號所在區域,看是否改區域有以前的朋友。