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可以嘗試在recovery模式下執行雙清操作。具體步驟：

1、關機狀態下長按音量上鍵+電源鍵，手機震動重啟後鬆開電源鍵，保持按音量鍵直至進入Recovery模式

2、使用音量上、下鍵移動光標，將光標移到wipedata/factoryreset行，然後按電源鍵選中

3、使用音量的上、下鍵來移動光標，將光標移到Yes--deletealluserdata行，按電源鍵選中

4、此時手機會執行恢復出廠設置操作，然後手機會回到主菜單

5、同樣使用音量的上、下鍵來移動光標，將光標移到wipecachepartition行，然後按電源鍵選中

6、使用電源鍵選中resetsystemnow行，手機自動重啟，雙清完畢。