聯通寬帶使用電腦連接網絡不成功,出現紅色的叉,可能存在以下原因:
1、網線鬆動,需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟
網絡圖標有一個紅色的×號表示網絡未連接。
如果電腦能上網但網絡連接圖標老是有紅叉。解決方法如下:
1,在我的電腦上右鍵,選擇管理。
2,點擊設備管理器,在右邊找到“網絡適配器”,點擊打開網卡的驅動程序。
3,然後在網卡的驅動程序上右鍵,選擇卸載。
4,之後會彈出確認設備卸載的對話框,點擊確定按鈕,如果此操作後網絡適配器下還有其他網卡驅動程序,還是按照這方法卸載它們。
5,點擊計算機管理窗口下的菜單項-“操作”,“掃描檢測硬件改動”。然後會發現電腦正在重新安裝剛才卸載掉的網卡的驅動軟件。當網卡的驅動軟件安裝成功後,就會發現電腦的網絡連接圖標上的紅叉消失了!這個問題至此成功地解決了。
可能是路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鐘後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光接口是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否鬆脱,把接頭插好即可恢復室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障,需要聯繫工作人員進行報障處理。