安卓系統手機往往自帶電話和短信攔截功能，可在手機通話界面或短信箱右上角的“設置”選項內找到“騷擾攔截設置”選項，將“騷擾攔截”關閉即可。如已安裝攔截軟件（如360安全衞士、電腦管家等軟件），可在軟件的“設置”選項中關閉攔截功能。
蘋果手機一般不自帶攔截功能，如有設置過可在手機設置處找到“信息”選項→“未知與過濾信息”→“信息過濾”→關閉“過濾未知發件人”選項如已安裝攔截軟件，需要在“短信過濾”處選擇“無”，並同步關閉攔截軟件內的設置“智能過濾”選項
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