可能是設置免打擾了,可以在微信—我—設置—新消息提醒—通知開關打開—聲音與振動裏找到(點擊語音和視頻通話邀請)—打開允許通知,關閉靜默通知,這樣就可以收到聲音了。
或者可能是手機開啟了靜音模式,或者將手機音量調到了最小。首先應檢查下手機的音量設置,一般只需要按住手機的音量加號鍵進行調節即可增加手機音量。對於有靜音鍵的機型來説,關閉一下靜音模式即可。
請嘗試按照以下方法排查分析原因:
1、檢查手機是否在撥打電話、使用相機時出現此問題。在撥打電話、使用相機功能時(包括第三方應用調用相機拍照等),此時若某人發送視頻聊天邀請,手機不會有任何提示。
2、檢查下手機是否處於靜音、振動模式。進入設置,聲音中查看是否開啟靜音、振動模式,如果是,先將手機設置成響鈴模式,並將音量加大。
3、檢查微信鈴聲是否開啟。進入微信應用,在我,設置,新消息提醒中,檢查接收視頻聊天邀請通知和視頻聊天鈴聲,是否開啟,如果沒有,請打開。温馨提醒:手機系統版本為EMUI10.0及以上版本,請進入設置,搜索並進入應用管理,微信,通知管理,音視頻通話邀請通知,檢查允許通知、鈴聲或震動是否開啟,如果沒有,請打開。
4、檢查微信音視頻通話邀請通知靜默通知是否開啟。進入微信,我,設置,新消息提醒,語音和視頻通話邀請,查看靜默通知開關是否開啟,如果開啟請關閉。
手機在非微信界面收到微信視頻通話邀請時,如果音視頻通話邀請通知開啟了靜默通知,則手機會沒有提醒,只有下拉狀態欄才會有邀請通知。
5、重啟手機。部分第三方應用會佔用手機中的音頻通道不及時釋放,導致音頻通道資源佔滿,使手機中其他應用程序無法正常播放聲音的現象,請重啟手機解決。
6、可嘗試進行還原所有設置。如果問題仍然存在,請備份好數據後(微信/QQ等應用單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。
1.手機系統與微信版本不兼容,請更新到最新版本。
2.可能是因為軟件有問題。可以嘗試卸載微信,重新安裝,看看問題能不能解決。
3.手機上微信語音的內存已滿,可以嘗試刪除一些微信緩存。
4.可能是手機開啟了靜音模式。檢查手機是否開啟了靜音模式,只需關閉即可。也可能是用户的蘋果手機沒有打開微信語音通話鈴聲通知,所以沒有鈴聲提示。