按音量- home鍵 電源鍵進 入recovery 用音量 -選擇,電源鍵或者home確定依次選擇wipe d ata/factory reset和wipe cache partitio n,兩步完成後選擇reboot system now 確定 手機會自動重啟,然後手機就恢復出廠設置了,全國連鎖手機維修店主.