因為iPhone 6和6 Plus存在導致觸摸屏無反應而無法使用的設計缺陷，蘋果在上週六正式被用户提起集體訴訟。
根據指控方表示，蘋果實際上一直都對問題知曉，但卻由於成本的考量而遲遲不予修復。原告方指出，iPhone 6和6 Plus會時常在屏幕頂端出現巨大灰條而導致無法使用的問題，與蘋果拒絕使用金屬“保護罩”或“底部填充”來保護相關元部件有直接關係，這種問題在iPhone 5上面就不存在。
美國北加州地方法院今天接到了一項針對蘋果公司的集體訴訟，最初發起人一共有三名，他們分別是來自賓夕法尼亞州的 Thomas Davidson、加利福尼亞州的 Todd Cleary 和特拉華州的 Jun Bai。
原告指控蘋果違反了加州的消費者欺詐法，並涉嫌虛假陳述、不正當獲利、違反保修政策等一系列違法活動。原告表示，蘋果不僅沒有對 iPhone 6 屏幕觸控失效的問題作出解釋，而且還拒絕提供免費維修服務。“很多遭受這一問題影響的 iPhone 用户試圖與蘋果零售店員工進行溝通，但用户提出的免費維修請求遭到了拒絕。”
根據早前的用户反映，蘋果在 2014 年推出的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 會出現一些屏幕異常現象。異常首先是從屏幕頂端的一個小區域開始，手機屏幕頂部會出現一條灰色、閃爍的條紋。隨着時間的推移，異常區域將會進一步延伸到整個屏幕上，此時屏幕的觸感靈敏度與設備觸摸反應會變得越來越糟糕。
有國外媒體表示，目前蘋果零售店內的所售 iPhone 6/6 Plus 大約有 11% 都涉及到屏幕觸控失效的問題。這也就意味着，如果蘋果在這場集體訴訟中敗訴，將面臨鉅額處罰。
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