集體訴訟逼迫蘋果迴應|iPhone6觸控失效問題事態擴大

越來越多的iPhone6和6 Plus用户反映手機遇到了觸摸失效的問題，外媒將其稱之為“觸摸疾病”，之後一些iPhone6用户對蘋果發起了集體訴訟，他們稱蘋果拒絕為問題手機進行免費維修，直到現在蘋果方面也未對此事做出迴應。

外媒將其稱之為“觸摸疾病”，之後一些iPhone6用户對蘋果發起了集體訴訟，他們稱蘋果拒絕為問題手機進行免費維修，直到現在蘋果方面也未對此事做出迴應。

iPhone6觸控失效問題事態擴大，集體訴訟逼迫蘋果迴應

外媒Motherboard報道稱，為了逼迫蘋果對此問題做出迴應，現在又有更多的人加入此前在加利福尼亞對蘋果發起的集體訴訟，不僅如此，現在在猶他州又有用户發起了一個新的集體訴訟。

“觸摸疾病”是iPhone6和iPhone6 Plus存在的一個硬件缺陷，會導致手機的屏幕頂部出現灰色條，並且觸摸失靈，這個問題更多的發生在大屏的iPhone6 Plus中。由於問題發生在邏輯板上的“觸控IC”控制芯片中，因此簡單的更換屏幕並不能解決問題。由於蘋果不會對用户的手機邏輯板進行修復，因此該公司的解決方法是讓用户購買新的手機，蘋果建議用户花費329美元更換新的手機，但據Motherboard稱，這些更換的手機經常不久後又會出現同樣的問題。

雖然蘋果並未對公眾針對此事做出迴應，但報道稱有5位天才吧的員工稱蘋果已經知道該問題，但不會對消費者談論此事。

但蘋果至少在聯邦法院承認了問題的存在，他們在猶他州的集體訴訟中請求“延長對投訴做出迴應的時間”，而在加州的集體訴訟中蘋果則要求將猶他州和加州的兩個集體訴訟進行合併。

隨着這些集體訴訟的不斷推動，相信蘋果不會繼續對此事置之不理，希望其儘快對該問題做出官方回。