原因及處理方法如下:
1、查看耳機插孔內金屬片是否走位,用圓珠筆芯將其撥回。
2、查看播放器設備及手機喇叭是否被禁音,將音量調整得當。
3、進入手機設置-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式。
4、用牙籤通通揚聲器喇叭孔,假如還是不行將手機重新啟動或恢復出廠設置。
5、假如不行只能送去維修,證明揚聲器已損壞。