有以下幾個方面：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用户端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
以上三種狀況不管哪種出現，用户基本都解決不了，只能打電話報障了。
第一步，在控制面板中的網絡與internet選擇項中有一個英特爾無線工具，這個工具一般在我們買電腦的時候就會給安裝好了，如果你的沒有的話可以到官網去下載，打開搜索輸入inter無線技術即可找到相應的選項。
第二步，在my wifi 工具的右側有一個綠色的啟用按鈕，這時你的WIFI並沒有啟用，你需要點擊啟用後才可以。
第三步，啟用後點擊啟用下面的配置按鈕可進行配置。首先，進入後點擊編輯按鈕，之後就會進入一個無線網絡的配置界面，輸入網絡的名字方便其他設備識別你的電腦，進入安全裏面選擇加密方式後輸入密碼即可。
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