可以按照以下的方法步驟解決：
1、你要鏈接Mac的電腦，就得驅動打印機的官看看有沒支持Mac系統的驅動，若果沒有就的換系統或者電腦
2、window系統可以直接安裝驅動人生這個軟件打開檢測外設驅動一鍵安裝就可以啦
3、若還有疑問你可以諮詢打印機官網客服人員，電腦問題也可以諮詢驅動人生客服
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