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1、電腦配置問題。檢查電腦配置是否達到遊戲配置要求，若沒有達到，建議升級配置。

2、後台開啟的進程過多。按快捷鍵“Ctrl+Shift+Esc”打開 任務管理器 ，關閉殺毒軟件、電腦管家和一些多餘的進程。

3、遊戲文件出現問題。在戰網國際服客户端對遊戲進行掃描和修復，確保遊戲文件的完整性。

4、遊戲服務器出現問題。換其他區服進入遊戲試下。