1、關掉戰網，在任務管理器裏面結束掉.32，重新啟動戰網。
2、地圖沒有下載完全，你退出遊戲，把守望先鋒掃描和修復，會有1個G左右的補丁，補丁下好之後再掃描和修復知道沒有補丁為止。
3、電腦配置問題。增加內存條。遊戲BUG，等待官方解決方案。
4、.這可能是因為文件損壞了，建議重裝一遍。
5、完全退出《守望先鋒》和戰網客户端，前往戰網通行證頁面，點擊【設置】——【修改密碼】，在此頁面重置戰網通行證密碼，重新啟動戰網客户端和《守望先鋒》
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