ETC異常扣費一般先撥打etc人工客服電話處理,也可以向收費站工作人員反映,一般情況下系統會記錄車輛通過出入口記錄,不會出現etc異常扣費的。如果ETC重複扣費,可以到高速公路辦事廳或ETC服務網點處理,提出複議申訴,填寫申請單即可重新計算收費了,多扣除的費用銀行會在規定時間將金額返還到用户賬户處。關於ETC出口漏刷的情況,如果是逃費漏刷車輛,會被系統納入ETC黑名單,無法通行全國高速,按全線最遠距離進行收費,但可以通過人工通道補繳通行費。因ETC卡餘額不足漏刷被納入黑名單的,可在充值後24小時解除。