按一下遙控器的掃風按鍵，是否聽到滴的一聲，看看導風板是否動作。如果沒有滴聲，那是電腦版的問題，有滴聲，但是不動，那是有可能接線的問題，或者導風電機損壞。
解決方式：可以手動輕掰導風條角度檢查其活動的靈活性，然後給空調斷電，重新開機試試看。
空調室內機的導風條是由主控制電路部件驅動小馬達工作來帶動導風條轉向的，如果電控部件受潮、小馬達燒燬、導風條塑料件卡死或者是齒輪齧合不良，都有可能會導致導風條不動作。
擴展資料：
空調的故障判斷方法
對家用空調器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。
1、看：仔細觀察空調器各部件的工作情況，重點觀察製冷系統、電氣系統、風系統三部分，判斷它們工作是否正常。
2、聽：通電開機細聽空調器壓縮機運轉聲音是否正常，有無異常聲音，風扇運轉有無雜音，噪音是否過大等。空調器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動和噪聲過大，可能原因有：
泡沫塑料墊等，均可使空調器在運轉時振動加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動和停機時表現得最為顯著。底盤相碰，風扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發出撞擊聲如果風扇內有異物，葉片與之相碰也會發生撞擊聲。
3、摸：用手摸空調器有關部位感受其冷熱、振顫等情況，有助於判斷故障性質與部位。正常情況下，冷凝器的温度是自上而下逐漸下降，下部的温度稍高於環境温度。若整個冷凝器不熱或上部稍有温熱，或雖較熱但上下相鄰兩根管道温度有明顯差異，則均屬不正常。
蒸發器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發器表面，會有冰冷粘住的感覺。乾燥器、出口處毛細管在正常情況下應有温熱感，如感到比環境温度低或表面有露珠凝結及毛細管各段有温差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其温度應與環境温度差不多。
4、測：為了準確判斷故障的性質與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調器的性能參數和狀態。如用檢漏儀檢查有無製冷劑泄漏用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉電流是否符合要求，由電腦控制的空調器，還應測量各控制點的電位是否正常等。
5、析：經過上述幾種檢查手段所獲得的結果，大多隻能反映某種局部狀態。空調器各部分之間是彼此聯繫、互相影響的，一種故障現象可能有多種原因，而一種原因也可能產生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而全面準確地判定故障的性質與部位。
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