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收銀員需要提升的能力

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:6.97K
收銀員需要提升的能力

1、具備良好的思想品質和職業道德,具有較強的工作責任心,熱愛企業,能自覺維護品牌

2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求

3、具備收銀員的基本素質,反應靈敏,具備基本的動手操作能力

4、具備良好的個人形象。

日常維護:

1、在啟動收銀機前應清潔收銀機衞生,禁止使用過濕的抹布清洗收銀機。

2、電源插板上除接收銀機、打印機、掃描平台,禁止外接其它用電設備。

3、嚴禁在電源和收銀機附近放置水杯及其它雜物等。

4、開機順序:電源插板——顯示器——主機。

收銀員的職責,就是幫助顧客結賬,需要注意結賬的速度、效率和準確性,就是要保證高質量高效的完成任務。

比如,節假日等人流高峯期,你店裏很多人排隊要結賬,那麼你的責任就是,以最快的速度幫助客户減少等待時間,並且儘量保證不出錯,以免耽誤時間,或者客户回家發現錯誤又要跑一趟解決。

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