首先建議查看詳情頁面裏面的發貨時間,如果是預售商品,商家有規定發貨時間,那麼建議耐心等待。如果超過了發貨時間,商家未發貨,打315投訴作用不大,315是投訴產品質量的,建議投訴給購物平台,舉報商家,平台會要求商家立馬發貨,或者選擇取消訂單退款。