可以先通過手機銀行補充信息,如果手機銀行不支持,那麼就只能帶着身份證和銀行卡,去銀行網點了。
銀行卡的身份信息不完整,通常是由於身份證過期。如果身份證過期,銀行將要從身份證中加載一張新照片,還有一些改變你的身份證的提示。如果你改變你的生日,你的身份證號碼就會改變,銀行將要求提供額外的身份信息,事實上,身份證信息已經改變,可以在移動銀行中操作,但是,如果其他信息不完整,則必須指向添加信息,你的單位和個人信息、緊急聯繫信息等,因此所有個人信息都必須添加到網站上。
在收到銀行卡身份信息不完整的提醒後,請確保第一次登錄移動銀行,並在要求時上載身份照片和其他個人信息。如果移動銀行沒有入口,只能由最近的銀行網絡補充。如果個人信息得不到及時改善,銀行卡和信用卡可能會受到限制。